LA PENICHE · BED & BICYCLE
Vous avez une question ?
L’équipage de La Péniche est là pour vous répondre !
Retrouvez ici toutes les informations utiles pour préparer votre escale, profiter pleinement de votre séjour et découvrir nos services.
⭐ QUESTIONS POPULAIRES
Comment réserver une chambre à La Péniche ?
Vous pouvez réserver directement sur notre site internet en quelques clics.
Choisissez votre péniche, vos dates de séjour et la chambre qui vous correspond. Vous pourrez également ajouter des extras à votre réservation, comme le petit-déjeuner ou l’accès au spa.
Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un e-mail récapitulatif avec toutes les informations nécessaires à votre arrivée.
Comment accéder à ma chambre ?
La Péniche fonctionne en toute autonomie !
Après votre réservation, vous recevez votre clé digitale par e-mail sous la forme d’un QR Code. Celui-ci vous permet d’accéder à votre chambre et de profiter de votre séjour en toute liberté.
Plus besoin de passer par une réception : vous arrivez et entrez directement dans votre espace.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
Check-in : à partir de 17h00.
Check-out : jusqu’à 12h00 le jour du départ.
Vous souhaitez profiter un peu plus longtemps de votre séjour ?
Nous proposons des options Early Check-in et Late Check-out, sous réserve de disponibilité et avec supplément.
La Péniche dispose-t-elle d’un parking ?
Des parkings publics sont disponibles à proximité de La Péniche.
Les places étant publiques, nous ne pouvons pas garantir leur disponibilité ni réserver une place à l’avance.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Malheureusement, les animaux ne sont pas acceptés à bord de nos chambres, même si nous les aimons beaucoup.
Merci de votre compréhension.
🛏️ RÉSERVATION ET SÉJOUR
Comment consulter ma réservation ?
Vous pouvez retrouver votre réservation :
- Dans votre espace personnel « Mon compte » sur notre site.
- Dans l’e-mail de confirmation reçu après votre réservation.
Vous y retrouverez les informations relatives à votre séjour et vos éventuels extras.
Comment modifier ou annuler ma réservation ?
Les possibilités de modification et d’annulation dépendent des conditions tarifaires choisies au moment de votre réservation.
Nous vous invitons à consulter votre confirmation de réservation ou à contacter notre équipe pour obtenir de l’aide.
Puis-je réserver plusieurs chambres ?
Oui ! Vous pouvez réserver plusieurs chambres pour organiser un séjour en famille, entre amis ou en groupe, sous réserve de disponibilité.
Pour une demande particulière ou une réservation de groupe, contactez notre équipe.
Peut-on privatiser La Péniche ?
Oui, il est possible de privatiser La Péniche pour organiser un événement ou profiter d’un séjour en groupe.
Contactez-nous pour étudier votre projet et connaître les possibilités de privatisation.
La Péniche est-elle adaptée aux familles ?
Oui, certaines de nos chambres peuvent accueillir des familles.
Nous vous conseillons de sélectionner la chambre adaptée au nombre de voyageurs lors de votre réservation.
Peut-on séjourner à La Péniche pour un déplacement professionnel ?
Bien sûr ! Nos chambres peuvent également accueillir les voyageurs d’affaires qui souhaitent profiter d’un hébergement original, confortable et autonome.
🧖 NOS SERVICES ET EXTRAS
Quels extras peut-on réserver ?
Pour rendre votre séjour encore plus agréable, nous proposons plusieurs extras à la carte, notamment :
- Petit-déjeuner.
- Accès au spa privatif.
- Early Check-in.
- Late Check-out.
Retrouvez les disponibilités et les tarifs directement dans la rubrique « Nos extras » de notre site.
Comment réserver un accès au spa ?
Vous pouvez sélectionner l’accès au spa privatif parmi les extras proposés lors de votre réservation.
Pour toute demande particulière concernant les disponibilités, nous vous invitons à contacter notre équipe.
Le spa est-il privatif ?
Nous proposons un accès au spa privatif afin de vous permettre de profiter d’un véritable moment de détente.
Les modalités et les créneaux sont à vérifier au moment de la réservation de votre extra.
En quoi consiste le petit-déjeuner ?
Nous proposons une formule petit-déjeuner composée notamment de :
- Thé et/ou café.
- Jus de fruits.
- Yaourt nature.
- Granola bowl avec fruits frais et secs.
- Pâtisserie.
- Pain artisanal.
- Beurre et confiture.
Une formule adaptée aux enfants est également disponible.
Le petit-déjeuner est proposé en supplément et peut être sélectionné lors de votre réservation.
Peut-on ajouter un extra après avoir réservé ?
Oui, vous pouvez contacter notre équipe afin de connaître les possibilités d’ajout d’extras à votre réservation, sous réserve de disponibilité.
🚲 CYCLISTES ET VIA RHÔNA
La Péniche est-elle adaptée aux cyclistes ?
Absolument ! La Péniche est idéalement située le long de la ViaRhôna.
Nous accueillons les cyclistes souhaitant faire une escale confortable et originale au fil du Rhône.
Puis-je stationner mon vélo en sécurité ?
Oui, un espace de stationnement sécurisé est mis à disposition des cyclistes pour entreposer leurs vélos pendant leur séjour.
Proposez-vous des services pour les cyclistes ?
Nous proposons différents équipements et services dédiés aux voyageurs à vélo, notamment un espace sécurisé pour les vélos et du matériel pour les petites réparations.
Peut-on louer ou emprunter un vélo ?
Des solutions de location et de prêt de vélos peuvent être proposées selon les disponibilités. Nous vous invitons à nous contacter pour connaître les possibilités.
💳 PAIEMENT ET FACTURATION
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, notamment Visa et Mastercard.
Les modalités de paiement peuvent varier selon le canal de réservation utilisé.
Quand suis-je débité de ma réservation ?
Pour une réservation effectuée directement sur notre site, le paiement est réalisé en ligne au moment de la réservation via notre plateforme de paiement sécurisée.
Pour les réservations effectuées sur une plateforme partenaire, les modalités peuvent être différentes.
La taxe de séjour est-elle comprise dans le prix ?
La taxe de séjour peut être facturée en supplément du prix de votre hébergement.
Son montant dépend des conditions applicables à votre séjour.
Comment obtenir une facture ?
Vous pouvez contacter notre équipe par e-mail en indiquant :
- Votre nom et prénom.
- Vos dates de séjour.
- Votre numéro de réservation.
Notre équipe pourra vous transmettre votre facture.
📍 ACCÈS ET INFORMATIONS PRATIQUES
Où se trouve La Péniche Bed and Bicycle à Tournon-sur-Rhône ?
La Péniche est située au :
2 bis Promenade Léon Perrier
07300 Tournon-sur-Rhône
Un emplacement idéal pour découvrir Tournon-sur-Rhône, Tain-l’Hermitage et les paysages de la vallée du Rhône.
Comment contacter notre équipe ?
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions :
- E-mail : bedandbicycle@lapeniche.eu
- Téléphone : 04 65 84 02 73
La Péniche dispose-t-elle du Wi-Fi ?
Pour connaître les équipements de connexion disponibles dans votre chambre, nous vous invitons à contacter notre équipe avant votre arrivée.
Les chambres sont-elles climatisées ?
Oui, nos hébergements disposent de la climatisation pour vous assurer un séjour confortable.
Peut-on fumer à l’intérieur ?
Non, nos hébergements sont non-fumeurs.
La Péniche est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?
La configuration de notre péniche ne permet malheureusement pas un accès adapté aux personnes en fauteuil roulant.
💬 VOUS N’AVEZ PAS TROUVÉ VOTRE RÉPONSE ?
Notre équipage reste à votre écoute pour vous accompagner avant, pendant et après votre séjour.
À très bientôt à bord de La Péniche !
